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Contacter le Support technique

L'équipe du support technique d'ASI est là pour vous aider.

La valeur qu'apporte ASI en tant que distributeur est grandement améliorée par notre équipe de support technique chevronnée qui s'engage à offrir un soutien considérable avant et après-vente sur un large éventail de technologies de plateforme, dont les ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, serveurs, équipements réseaux, stockages et bien plus encore. Leurs connaissances dans les produits ainsi que leur savoir-faire technique acquis dans le fait d'avoir travaillé avec de nombreuses configurations matérielles permet d'économiser du temps et de l'argent en résolvant les problèmes rapidement sans avoir à contacter les fabricants originaux des matériels ou logiciels qui risqueraient de ne pas avoir d'expérience directe dans la combinaison de produits particulière.


ASI possède des techniciens à travers toute l'Amérique du Nord prêts à répondre aux appels téléphoniques exigeants sur le plan technique. En plus de fournir un support de service technique de routine, ils offrent une vaste gamme de services incluant :

  • Conception du système pré-vente et aide sur la configuration
  • Vérification de la compatibilité de système
  • Services de réparation de plateforme sur les ordinateurs portables, ordinateurs de bureau et serveurs
  • Mises à jour du BIOS et du pilote
  • Essais de matériels et logiciels


Flexible. Fiable. Proactif. L'équipe de support technique d'ASI est un élément à valeur ajoutée stratégique et unique de notre entreprise. Notre objectif n'est pas simplement de voir les choses en matière de produits et de composantes mais de fournir les niveaux les plus élevés de soutien à nos clients en ce qui a trait aux plateformes et solutions.

 

Contacter le Support technique
Heures : Du lundi au vendredi de 7h à 17h30 HNP
É.-U. (888) 888-4274
Canada (866) 277-8128
Pilote : ftp://50.236.239.153​
Courriel : techsupport@asipartner.com et inclure les informations suivantes :

  • Numéro de compte client
  • Nom de l'entreprise
  • Numéro de téléphone à contacter et poste
  • Branche locale
  • Description basique du problème
  • Configuration du système

Seuls les clients qui achètent des produits directement auprès d'ASI Corp. bénéficieront de la prise en charge par courriel et téléphonique. Tous les autres sont invités à partager leurs questions et préoccupations en consultant les ressources et informations disponibles sur notre site Web.